Deutsche Training
Geschäftsbedingungen der deutschen training sales- and management-training GmbH
1. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn eine schriftliche Bestätigung des Auftraggebers vorliegt oder
einer schriftlichen Auftragsbestätigung der deutschen training nicht innerhalb von 14 Tagen
nach Versanddatum widersprochen wird (es gilt der Poststempel).
2. Stornierung von Seminarmaßnahmen
Die Auftragserteilung führt bei der deutschen training unter anderem für die vereinbarten Termine zu einer definitiven Bindung von Personalkapazität, die damit nicht mehr für die Abdeckung anderer Kundenaufträge verplant und vergeben werden kann. Die deutsche training muss daher im Falle einer vonseiten des Kunden zu vertretenden bzw. veranlassten Stornierung von fest vereinbarten Maßnahmeterminen folgende Kosten
in Rechnung stellen:
- bis zwei Monate vor dem Durchführungstermin 100% des jeweiligen Auftragswertes
- bis vier Monate vor dem Durchführungstermin 75% des jeweiligen Auftragswertes
- bis sechs Monate vor dem Durchführungstermin 50% des jeweiligen Auftragswertes
Die Stornierung muss zwingend per Fax oder Geschäftsbrief erfolgen.
Sollte ein Termin auf Veranlassung des Kunden verschoben werden müssen, aber dessen Realisierung kurzfristig (in der Regel innerhalb des gleichen Kalendermonats) von beiden Seiten her möglich sein, fallen keine Stornogebühren an.
3. Gruppengröße
Die Teilnehmerzahl einer Gruppe ist im Sinne eines effektiven Seminarverlaufs grundsätzlich auf zwölf Personen begrenzt. In Ausnahmefällen notwendige Teilnehmerzahlüberschreitungen bedürfen der rechtzeitigen Abstimmung vor Durchführung der Maßnahmen und sind als Auftragsbestandteil auch hinsichtlich der zusätzlichen Berechnungsmodalitäten festzulegen.
4. Zur Seminarvorbereitung benötigt die deutsche training ca. zwei Wochen vor Seminarbeginn folgende Informationen:
- Seminarhotel bzw. Veranstaltungsort (Hotel Ihrer Wahl)
- Teilnehmerliste
5. Etwaige Änderungen der Geschäftsbedingungen bedürfen der gegenseitigen schriftlichen Bestätigung (vonseiten der deutschen training durch einen Geschäftsführer).
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